¡Bienvenido a Wave Home!. Antes de comenzar a comprar nuestros muebles, te invitamos a leer estos términos y condiciones. Son súper importantes para que tengas la mejor experiencia de compra, pero no te preocupes, lo hemos hecho fácil de entender. 
 
1. Aceptación de los términos 
Al navegar, registrarte y realizar compras en nuestra tienda online, estás aceptando estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te sugerimos que no continúes con el proceso de compra. 
 
2. Nuestros productos 
En  Wave Home nos dedicamos a ofrecerte muebles de alta calidad para hacer de tu hogar un lugar único. Las imágenes de los productos son representaciones visuales, y aunque intentamos ser lo más precisos posible, los colores y las dimensiones pueden variar ligeramente debido a factores como la pantalla de tu dispositivo o por el hecho de que muchos de nuestros productos son fabricados artesanalmente. 
 
3. Proceso de compra 
Selección de productos: Navega por nuestra tienda y agrega los productos que te gustan al carrito. 
Confirmación de pedido: Cuando estés listo para comprar, confirma los productos en tu carrito y procede con el pago. 
Pago: Aceptamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria. ¡Hazlo como te resulte más cómodo! Si optas por transferencia bancaria la compra quedará pendiente hasta que nos envies el comprobante via email a [email protected] o via whatsapp al +598 095 000 508. 
Envío: Una vez que confirmemos tu pedido y recibamos el pago, lo prepararemos para el envío. Podes elegir entre solicitar que te lo enviemos vía DAC seleccionando esa opción en nuestra página web o retirarlo personalmente por nuestro deposito ubicado en la ciudad de Maldonado (“Deposito Cuñetti” Ruta 39, Km 11.500, Paraje Morelli, Maldonado), de lunes a viernes de 9 a 16.30 hs. En este caso lo tendremos preparado para que puedas retirarlo a partir de las 24 hs. hábiles de realizada la compra. Si optas por el envío vía DAC el tiempo estimado de entrega dependerá de tu ubicación y del tipo de producto de acuerdo a las políticas de esa empresa pudiendo ser entre las 24 y 96 horas para el interior del pais. 
 
4. Precios 
Los precios de nuestros muebles incluyen impuestos, pero no incluyen los costos de envío. Estos se calcularán en el proceso de compra dependiendo de tu dirección de envío. 
 
5. Política de envío 
En Wave Home queremos que recibas tus muebles lo antes posible. Trabajamos con las mejores empresas de mensajería para que el proceso sea rápido y seguro. Sin embargo, ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad de los productos. 
 
 
6. Productos con materiales naturales 
Los muebles de Wave Home están hechos con materias primas naturales, como madera de teca, cuero y fibras, entre otros. Estos materiales tienen la particularidad de ser únicos y, con el paso del tiempo, pueden experimentar cambios naturales debido a su exposición a factores como la humedad, la luz o el clima. Esto puede incluir variaciones en el color, textura o pequeñas grietas, ¡y todo esto es completamente normal! 
Es importante que sepas que estos cambios no deben ser interpretados como defectos, sino como una característica que hace que cada mueble sea único y aún más hermoso. ¡El paso del tiempo le dará a tu mueble un carácter y una historia propia, que solo lo hará más especial con los años!. 
 
7. Garantía de nuestros productos 
Nuestros muebles tienen una garantía de 12  meses a partir de la fecha de compra. Si detectas algún defecto de fabricación durante este tiempo, puedes ponerte en contacto con nosotros para gestionar una reparación o reemplazo, según corresponda. 
 
8. Política de privacidad 
Tu privacidad es muy importante para nosotros. Los datos personales que nos proporcionas durante el proceso de compra serán tratados con total confidencialidad y utilizados solo para procesar tu pedido y mejorar nuestros servicios.  
 
9. Contacto 
Si tienes alguna duda, sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte: 
[email protected] 
Whatsapp: +598 095 000 508